insanlar her zaman sevdikleriyle sohbet etmek imkanin sahip olmayabilir ayni şekilde kişinin etrafinda olan insanlar her zaman kişiyi rahatlatacak kişiler olmayabilir ya da  bazi insanlar yüz yüze konuşurken daha utagaç ve çekingen olabilir bu nedenle konuşma ihtiyacini karşilamak için insanlar alternatifler arayabilmektedir